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华丽转身诠释别样人生——记万域安保公司优秀保安员中队长谭永当

发布时间:2020-01-06 10:18:35

来源:广西保安协会

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谭永当,1988年12月出生,柳州市穿山镇人,中共党员,2008年12月入伍,2013年12月退伍后应聘在广西大华安保服务有限公司担任保安员,2017年4月加入广西万域安保服务有限责任公司。当兵期间,因训练刻苦、工作突出,多次获团嘉奖,两次被评为“优秀士兵”,荣立三等功一次,2011年5月加入中国共产党。入职后,始终保持革命军人本色,自我要求严格,工作标准高,完成任务好,多次被公司表彰为“优秀保安员”。2017年6月,临危受命,由一名班长被公司提拔为中队长,主管柳州市市委机关大院驻点各项安保工作。职务晋升后,工作更加勤勉,善于发挥自身特长,狠抓各项制度落实,成效显著,迅速扭转了原来工作的被动局面,赢得了客户单位及公司的充分肯定。经过两年多的精心管理,该点日常工作严谨规范、队伍精神面貌良好、投诉率始终保持在2%以下,已成为公司大型安保项目的窗口单位。

1、从严要求打造过硬队伍。2017年5月,公司承接了柳州市委三大院140多个岗位的安保工作。尽管对此项目的困难预先做了准备,但由于该点的岗位实在比较特殊,入驻头一个月,队员上岗期间打瞌睡、摆弄手机、不熟悉工作要求等现象时有发生,遭到了客户单位的多次投诉。公司紧急召开会议,罢免了履职尽责不好的原驻点中队长李某,将这一重担交给了当时还是一名班长的谭永当。面对公司的充分信任,谭永当拿出了当年在部队争当“高级狙击手”的拼命三郎劲头,全身心的投入到工作中去。从掌握每一个岗点的职责要求,到熟悉每一名队员的基本特点;从虚心找主管单位了解以往工作中出现的不足,到认真分析公司入驻以来出现的错漏原因,他细致总结该点工作的特点规律,制定了详细周密的整改计划。他先从抓队伍的思想素质开始,坚持每周召开班长会议、每月组织队员集中学习相关制度规定,讲评工作落实情况,反复强调岗位工作的特殊性、重要性,提高队员的责任心;其次,注重强化队伍形象,每天都对每个岗点队员的帽子、衣服、鞋子等仪容仪表进行检查督促和整改;第三,手把手的抓好细节落实,对每个岗点的队员都做出执勤示范,供大家学习模仿,带领他们熟知各个部位的电源、水阀开关及消防器材的位置及使用方法,了解掌握执勤时要注意的有关事项,定期抽查队员掌握紧急情况处理步骤的情况等等;特别是对于思想素质不过硬、工作敷衍不认真的,坚决予以清除队伍。由于措施得力,很快扭转了工作局面。两年多来,谭永当能够始终坚持这些好的做法,在他的努力下,市委大院驻点的安保工作步入了平稳的轨道,连续两年受到客户单位的表扬,也逐渐成为公司大型安保项目的示范窗口。

2、坚持原则敢于碰硬较真。2019年11月某天,机关大院生活区大门岗来了一位不速之客。一名自称是某局科长的“领导”要进入院区办事,由于该同志没有进入院区的通行证,正在该点当值的谭永当按要求不予放行,并非常客气的指出,如要进入必须要有相关人员的电话通知。不料,该“科长”出言不逊,在该岗点大吵大闹,扬言要好好教训他。面对当事人的激烈言语,谭永当始终不为所动,坚持必须按原则办事,双方僵持不下。另一位值班队员立即将此情况上报了主管领导,几分钟后,机关事务局的一位副局长也赶到了现场,在了解情况后,对该“科长”进行了耐心说服引导(后了解到,该“科长”是刚从下面区属局长调到市委工作的,不熟悉有关规定),后按相关要求妥善进行了处置。事后,副局长对谭永当坚持原则开展工作的行为给予了高度肯定。他常对队员说,市委机关是柳州市的重点单位,守卫这里的安全容不得我们有半点马虎,我们必须坚持按规定执勤,坚持按要求落实每一项制度,这样才能真正完成客户单位赋予我们的光荣使命。

3、永葆本色践行服务承诺。“依法执勤很重要,但也要牢记‘人民政府为人民’!”这是刚到岗位时机关事务局对全体队员的谆谆教导,谭永当始终铭记于心。2018年8月初,一位身着旧军装、步履蹒跚的老人来到市委,手拿一封“告状信”说要到市委信访办上访反映情况。一听到“上访”两字,年轻的执勤队员就高度紧张。知晓这一情况后,谭永当立即赶到门岗,一边把老人扶进门卫室坐下,端来茶水言辞和蔼地和老人攀谈,一边按规定向上级通报情况。在等待的过程中,耐心地讲解机关办事的有关规定,有效地稳定了老人的情绪,并主动协助有关单位妥善进行了处置。据不完全统计,2年多来,群众到市委上访10多次,每次谭永当都能亲到现场参与协助处理,始终做到有礼有节、文明执勤,没有发生一起矛盾激化的事故,既有效履行了岗位职责要求,又展示了为民服务的良好形象,得到了主管部门和群众的一致好评。

   从业5年多来,谭永当受人嘲讽过、被人误会过、甚至还遭人辱骂过,但他从没有后悔过。就像当年他参军入伍时“当兵就要当个优秀士兵”的追求一样,既然选择了做一名安保人,就要在这个舞台上努力实现人生的另一份价值,不论前路有多少困难,只要牢记职责、严于律己、奋勇争先,就一定能干出一份不平凡的事业。